Pogosto zastavljena vprašanja

OpelConnect je nov način, da ostanete povezani in varni na cesti. Sistemi pametnih tehnologij so vedno na voljo za pomoč in storitve povezljivosti, ki nudijo varnost in inovacije. Opel nudi udobje miru in brezskrbno mobilnost za voznika. Opel vam omogoča, da vozite pametno s svetovanjem o prometnih razmerah in informacijah o vozilu ali poti. Opel vas ohrani varne in poskrbi, da je vsako potovanje prijetno in učinkovito. 

Klic v sili in klic v primeru okvare sta že na voljo. Dodatne storitve, kot so navigacija v živo, stanje vozila in informacije ali oddaljene funkcije bodo na voljo v bodoče. Razpoložljivost in obseg storitev se lahko razlikuje glede na državo in vozilo.  Za več informacij obišite spletno stran www.opel.si. 

OpelConnect je od maja/junija 2019 na voljo z modeli Grandland X, Crossland X, Combo, Corsa in Vivaro, kot tudi z Zafiro Life od pomladi 2019 in za vse nove modele, kot je na primer nova Mokka.

Razpoložljivost in obseg storitve se razlikujeta glede na državo in vozilo. Takoj ko odprete račun in se prijavite v trgovino OpelConnect, lahko dodate VIN (šasijo) svojega vozila in pridobite informacije, katere storitve bodo na voljo za vaš avto.

OpelConnect ni mogoče vgraditi v že proizvedena vozila, ampak morajo biti s tem sistemom že tovarniško opremljena.

Daljinsko upravljanje in e-daljinsko upravljanje ponujata edinstveno izkušnjo udobja v obliki raznih učinkovitih funkcij, ki niso na voljo zgolj med vožnjo.

FUNKCIJE E-DALJINSKEGA UPRAVLJANJA:

E-daljinsko upravljanje je brezplačna storitev, ki je na voljo za nova električna in priključna hibridna vozila. Uporabljamo jo lahko prek aplikacije MyBrand.

VIDEO POVEZAVA: https://www.youtube.com/watch?v=S8CjMXITOEo&t=1s

Informacije o stanju

Na glavni strani so prikazane ključne informacije o bateriji, vključno s stanjem in nivojem polnjenja ter ocenjenim dosegom.

Če želite prikazati posodobljene informacije, morate domačo stran osvežiti:

- tako da po njej podrsate od zgoraj navzdol,

- s klikom na okroglo puščico v zgornjem desnem kotu strani.

Pravi podatki se morajo prikazati v manj kot minuti.

Med nalaganjem informacij morate imeti vzpostavljeno stabilno internetno povezavo, brez da bi se s povezave Wi-Fi preklopila na mobilne podatke 3G/4G/5G ali obratno. V nasprotnem primeru se komunikacija prekine.

Daljinsko upravljanje polnjenja

S to funkcijo lahko daljinsko nastavite in sprožite polnjenje vozila, ko je priključeno. Omogoča vam tudi, da iz načina takojšnjega polnjenja preklopite v način časovno zamaknjenega polnjenja ali obratno. Časovno zamaknjeno polnjenje lahko aktivirate tudi s pritiskom na poseben gumb pod loputo polnilnega priključka. Ko stopnja napolnjenosti doseže 100 %, vam vozilo posreduje obvestilo.

Daljinsko upravljanje gretja in hlajenja

S to funkcijo lahko v vozilu nastavite udobno temperaturo. Vnaprejšnjega klimatiziranja ni treba posebej nastavljati, saj funkcija za e-daljinsko upravljanje vedno nastavi udobno temperaturo 21 °C.

Splošni pogoji uporabe

Uporaba te funkcije med polnjenjem ne vpliva na doseg vašega vozila, seveda pa vam bo zagotovila udobno temperaturo v vozilu.

Ko nastavite vnaprejšnje klimatiziranje, se sistem zažene od 30 do 45 minut pred nastavljenim časom, da se v vozilu pravočasno vzpostavi udobna temperatura, in ostane vklopljen še 10 minut zatem. Zaradi tega je pomembno, da nastavite uro, ko nameravate vozilo začeti uporabljati.

Glede na opremo vašega vozila, lahko polnjenje nastavite tudi na zaslonu na dotik povezljive navigacije, na strani "Polnjenje" menija "ELEKTRIČNO", nastavite pa lahko tudi čas vnaprejšnjega klimatiziranja v meniju "OPCIJE" na strani "KLIMATSKA NAPRAVA".

Vnaprejšnje klimatiziranje se bo zagnalo izključno v primeru, če je med trenutkom nastavitve in izbranim časom vsaj 45-minutni razmak.

Po zaključeni nastavitvi se čas vnaprejšnjega klimatiziranja shrani v vozilu in se sproži tudi izven območja z dobro pokritostjo omrežja.

Vrata in/ali prtljažnik morajo biti zaklenjena. Če med vnaprejšnjim klimatiziranjem vozilo odklenete, se bo po 1 minuti zaustavilo.

Med vnaprejšnjim klimatiziranjem vozilo upošteva ukaze za polnjenje in ga sproži po koncu vnaprejšnjega klimatiziranja. Pri tem se lahko v aplikaciji prikaže informacijsko sporočilo.

Posebni pogoji za hibridna vozila

Ob začetku vnaprejšnjega klimatiziranja vozila sistem prekine polnjenje, ki je v teku. Polnjenje se znova nadaljuje po končani nastavitvi temperature, če polnilna postaja to omogoča. Če nivo baterije pade pod 20 %, medtem ko se vozilo ne polni, funkcija vnaprejšnjega klimatiziranja ni na voljo.

Posebni pogoji za električna vozila

Način hitrega polnjenja lahko deluje istočasno kot vnaprejšnje klimatiziranje brez nobenih posebnih pogojev. Med rednim polnjenjem pa je zunanja temperatura pomemben pogoj:

- pri temperaturi od 5 do 35 °C lahko vnaprejšnje klimatiziranje in polnjenje delujeta istočasno,

- izven tega temperaturnega območja program vnaprejšnjega klimatiziranja prekine polnjenje vašega vozila. Polnjenje se nadaljuje po zaključenem programu vnaprejšnjega klimatiziranja.

Kadarkoli nivo baterije pade pod 50 %, funkcija za vnaprejšnje klimatiziranje ni na voljo.

FUNKCIJE DALJINSKEGA UPRAVLJANJA:

Daljinsko upravljanje je plačljiva storitev, ki omogoča komunikacijo na daljavo med vašim pametnim telefonom in vozilom. Na voljo je za nova vozila z motorjem z notranjim zgorevanjem ter za električna in priključna hibridna vozila. Storitev lahko uporabljate prek aplikacije MyBrand.

Pri vseh funkcijah daljinskega upravljanja je možno v največ 20 sekundah po oddaji zahteve na dva načina preveriti, ali je bila zahteva resnično posredovana:

- v pasici (če imate odprto domačo stran aplikacije MyBrand);

- v sporočilu (če imate aplikacijo MyBrand v ozadju ali če je pametni telefon zaklenjen).

Stanje zaklepanja

S to funkcijo lahko pregledate stanje zaklepanja vašega vozila. Za vpogled v posodobljeno stanje, prikazano na domači strani, morate osvežiti zaslon:

- tako da po njem podrsate od zgoraj navzdol,

- s klikom na okroglo puščico v zgornjem desnem kotu strani.

Opomba: Ko so najmanj ena vrata odklenjena, se prikazani status v aplikaciji MyBrand odklene.

Daljinsko odklepanje/zaklepanje

S to funkcijo lahko vrata vozila odklenete/zaklenete na daljavo. Če so gumbi aplikacije animirani, pomeni, da je ukaz v teku. Vozilo se zaklene/odklene najkasneje 8 sekund po zahtevi.

Dostopnost gumbov ni povezana s stanjem zaklenjenosti vozila, tako je na primer gumb "zaklenjeno" na voljo, tudi če je vozilo zaklenjeno.

Daljinsko upravljanje osvetlitve

S to funkcijo lahko na daljavo vključite opozorilne ali bočne luči, odvisno od vašega vozila. Če so gumbi aplikacije animirani, pomeni, da je ukaz v teku najkasneje 8 sekund po vaši zahtevi:

- najprej, da je ukaz v teku;

- nato, za 10 sekund, da so luči vklopljene.

Vklop hupe na daljavo

S to funkcijo lahko na daljavo potrobite. Če so gumbi aplikacije animirani, pomeni, da je ukaz v teku najkasneje 8 sekund po vaši zahtevi:

- najprej, da je ukaz v teku - prikaže se opozorilo, ki vam svetuje, da se seznanite z lokalnimi predpisi o uporabi hupe;

- nato, za 10 sekund, da se je v vozilu vklopila hupa.

Ko vozilo pred koncem prejšnje zahteve prejme drugo zahtevo za vklop hupe, drugič zatrobi s srednje visokim zvokom.

Storitve daljinskega upravljanja potrebujejo za prepoznavo uporabnika varno avtentikacijo. Za pravilno avtentikacijo vas prosimo, da sledite naslednjim navodilom:

Opomba: Če ima za obravnavano vozilo sklenjeno pogodbo nek drug uporabnik, se le-ta samodejno prekine, ko se postopek aktivacije zaključi.

• Prenesite mobilno aplikacijo MyBrand in ustvarite račun.

• Vnesite identifikacijsko številko (VIN).

• Odprite zavihek "Vozilo" in nato "Storitev".

• S seznama razpoložljivih povezljivih storitev izberite želeno storitev.

• Naročite se na storitev.

• Dokončajte postopek aktivacije v treh korakih:

*Postopek aktivacije morate dokončati v 6 dneh, sicer bo pogodba samodejno odpovedana.

• Registrirajte zaupanja vredno telefonsko številko.

• Registrirajte svoj pametni telefon s pomočjo VARNOSTNE kode in/ali prepoznave obraza/prstnega odtisa.

- Za uporabo prepoznave obraza morate imeti vsaj IPHONE 9.

- Za uporabo prstnega odtisa morate imeti vsaj IPHONE 7 / 8 ali Android.

• K vozilu pristopite s pametnim telefonom in ključem:

i. Zaženite vozilo.

ii. Vzpostavite povezavo Bluetooth med vozilom in pametnim telefonom.

iii. Sledite korakom za identifikacijo ključa.

*Po potrebi se posodobitve za vozilo prikažejo v aplikaciji in se namestijo med naslednjimi vožnjami v trajanju najmanj 15 minut ali več. Nemudoma po posodobitvi vozila boste lahko uživali v storitvah daljinskega upravljanja.

Opomba: Med postopki registracije in aktivacije morate redno osveževati domačo stran aplikacije, tako da po njej podrsate od zgoraj navzdol.

Da boste lahko storitve e-daljinskega upravljanja in daljinskega upravljanja maksimalno izkoristili, prosimo, upoštevajte naslednja pravila uporabe:

• Preverite, ali ste zaključili s postopkoma registracije in aktivacije.

• Preverite, ali se nahajate na območju polne pokritosti z omrežjem.

• Poskrbite, da se boste na vsaj vsakih 7 dni z vozilom odpravili na 15-minutno vožnjo.

• Prepričajte se, da je način zasebnega vozila deaktiviran (Glejte vprašanje '2.2., kako aktivirati in deaktivirati souporabo podatkov in lokacijo vozila ?')

• E-daljinsko upravljanje in daljinsko upravljanje lahko uporabljate na raznih pametnih telefonih pod pogojem, da se prijavite z računom na registracijo storitve. Aplikacija vas bo po korakih za potrditev vodila skozi registracijo pametnega telefona.

Za dodatne informacije, glejte vprašanje  "Kaj je RLEV RACCESS? "

Če boste navkljub tem priporočilom naleteli na težave, stopite v stik z našim oddelkom za stike z strankami in izpolnite obrazec v aplikaciji MyBrand. Zaprosili vas bodo, da za potrebe analize posredujete dnevniške datoteke.

Ko kupite vozilo, opremljeno z OpelConnect, se morate registrirati in aktivirati svoje storitve. Na podlagi predhodne registracije s strani vašega prodajnega svetovalca boste od podjetja Opel prejeli e-poštno sporočilo - preprosto kliknite povezavo, da zaključite postopek aktivacije. Do aplikacije myOpel lahko dostopate tudi preko neposredne povezave  https://my.opel.si/ in tam odprete račun. Lahko pa odprete svoj račun z aplikacijo myOpel ali neposredno v trgovini OpelConnect http://connect.opel.si/.

Z izjemo storitve Klica v sili in okvare, se morate pred uporabo Storitev povezljivosti, kot je Navigacija v živo, registrirati. Klic v sili in okvara sta že aktivirana s predajo vašega vozila. 

Na storitve se nanašajo Pogoji in določila.

Ko je vaš račun nastavljen, se boste lahko prijavili in dostopali do njega prek spletnega portala myOpel, aplikacije myOpel ali OpelConnect trgovine.

E-poštni naslov lahko spremenite na spletni strani myOpel, v aplikaciji myOpel ali v računu trgovine OpelConnect. Prijavite se s trenutnim e-poštnim naslovom in geslom, nato pojdite na "moj račun" in spremenite svoje podatke. Nov e-poštni naslov bo samodejno posodobljen na vseh treh vmesnikih, na spletnem portalu  myOpel, v aplikaciji myOpel in v trgovini OpelConnect.  

Trgovina OpelConnect je spletno mesto za Opel Storitve povezljivosti. Tu prejmete informacije o ponudbi storitev, vključno s cenami, in upravljate zadeve, ki so povezane s storitvami (npr. registracija, aktiviranje in nakup storitve). Do trgovine OpelConnect lahko dostopate neposredno ali preko spletnega portala myOpel ali aplikacije myOpel. 

Če želite aktivirati storitve, pojdite v trgovino OpelConnect http://connect.opel.si/in se prijavite v svoj račun. Če še niste ustvarili računa, lahko odprete račun v trgovini ali se registrirate tukaj https://my.opel.si/. Podroben opis odpiranja računa, aktiviranja in nakupa storitev najdete v uporabniškem priročniku.

Vse storitve morajo biti aktivirane v trgovini OpelConnect, z dvema izjemama, to sta Klic v sili in Okvara. Obe se samodejno aktivirata.

Klic v sili je zasnovan za pošiljanje podatkov reševalnim službam, izključno v nujnih primerih. Klic za okvaro pa se lahko sproži le ročno v vozilu, torej na podlagi vaše odločitve o tem ali ga boste uporabili ali ne. Za Klic v primeru okvare lahko prilagodite nastavitve zasebnosti in se odločite, kateri podatki bodo poslani v primeru sproženja klica. 

Če želite preklicati storitev, se obrnite na center za pomoč strankam. Kontaktne podatke najdete na koncu razdelka s pogostimi vprašanji. Svetovalec zahtevek odpre in obravnava vašo prošnjo.

Prosimo, da ste ob nakupu storitve pozorni, da bo vaša kreditna kartica bremenjena po 15 dneh. V tem času lahko center za pomoč strankam prekliče nakup. Po 15 dneh vračilo ni več možno. Prosimo, upoštevajte, da izbris vozila iz vašega profila ne povzroči preklica storitve. 

Da, na svoj račun lahko dodate do 10 vozil. Pojdite na ''moj račun'' in v poseben razdelek vpišite številko VIN (šasija). Novo vozilo bo avtomatsko dodano na vaš račun. 

Če želite izbrisati ali spremeniti svoje podatke, se prijavite v trgovino OpelConnect s svojim e-poštnim naslovom in geslom, navedenima ob registraciji. Nato lahko posebne podatke iz svojega profila izbrišete v razdelku ''moj račun''. Če želite trajno izbrisati svoj račun in vse povezane podatke, pošljite e-pošto z zahtevo na: privacyrights-opel@mpsa.com. 

Upoštevajte, da boste z izbrisom računa za trgovino OpelConnect izbrisali tudi svoj račun za spletni portal myOpel in račun za aplikacijo myOpel.
 

OpelConnect je na voljo kot oprema za doplačilo, vendar tudi kot standardna oprema z vozili, ki imajo navigacijo, in z električnimi vozili. Za več podrobnosti si glejte cenik ali konfigurator vozil.

OpelConnect vključuje brezplačne storitve za 10 let, hkrati pa nudi možnost nakupa storitev glede na vaše povpraševanje in razpoložljivost. Storitve, ki so vključene in so brez dodatnega plačila, so na primer Klic v sili, Klic v primeru okvare, Status vozila in informacije o vozilu, Oddaljene storitve, Upravljanje potovanj in vožnje, itd. Navigacija v živo je vključena brezplačno 3 leta. Storitev, ki zahteva dodatno plačilo, je na primer Opozorila o varnosti v cestnem prometu (opomba: servisna opozorila o varnosti v cestnem prometu niso na voljo v Nemčiji in Švici).

Storitve lahko kupite v trgovini OpelConnect. Prijavite se s svojim imenom in geslom, ki ste ga ustvarili, in če tega še niste storili, dodajte vozilo v vaš profil, tako da vnesete VIN številko (šasijo). Videli boste vse storitve, ki so na voljo za vaše osebno vozilo. Tako se lahko odločite za aktiviranje ali nakup storitev na spletu. Ko se odločite za nakup storitve, boste morali vnesti podatke o svoji kreditni kartici, da bo nakup uspešen. Po nakupu boste videli storitev, ki je dodana v vaš profil.

OpelConnect razkriva vaše osebne podatke za namene in prejemnike, ki so navedeni v pravilniku o zasebnosti https://connect.opel.si/legal/politika-zasebnosti. 

Vaša lokacija je potrebna za zagotavljanje storitev. S konfiguracijo nastavitev zasebnosti lahko kadar koli prikrijete svojo lokacijo ali onemogočite oddajanje podatkov (to ne velja za Klic v sili). Če se premislite, lahko znova prilagodite nastavitve zasebnosti in tako razkrijete svojo lokacijo za storitve trgovine OpelConnect. Le v nujnih primerih, zaradi zaščite vašega življenja, to ne bo upoštevano.

Za registracijo morate vnesti svoje ime in svoj e-poštni naslov ter ustvariti geslo. Za aktivacijo storitve morate vnesti številko VIN (šasijo) svojega vozila. Ko predregistracijo za vas opravi vaš prodajalec, bo ta zajemala tudi vaš naslov in telefonsko številko.

Vaše ime, e-poštni naslov, geslo in VIN številka (šasija) so obvezni za odprtje računa in aktiviranje Storitev povezljivosti. Za Klic v sili in Klic v primeru okvare ni potreben račun, na voljo sta z vašim podpisom pogojev ob nakupu vozila. 

Če vaš avto ni opremljen z navigacijskim sistemom, lahko spremenite nastavitve zasebnosti v vozilu s pritiskom črnega servisnega gumba in SOS gumba hkrati, za vsaj 1 sekundo. Pri večini vozil z navigacijskim sistemom lahko spremenite zasebnost v meniju z nastavitvami. Izjemi sta Crossland X in Grandland X z motorjem z notranjim izgorevanjem in neaktivirano Navigacijo v živo. V teh vozilih nastavitve zasebnosti ni mogoče spremeniti v servisnem meniju, zato uporabite hkratni pritisk črnega servisnega in SOS gumba

Klic v sili se samodejno sproži v primeru nesreče z vozilom. In sicer se z aktiviranjem varnostnih blazin ali zategovalnikov varnostnega pasu neposredno in takoj (24/7) vzpostavi 112 glasovna povezava z ustreznim odzivnim mestom javne varnosti. 

Klic v sili lahko sprožite tudi ročno z dolgim pritiskom na rdečo tipko SOS. Uporablja se lahko v primeru nesreče, ko potrebujete pomoč, ali če vidite nesrečo, kjer je potrebna pomoč. 

Klic v sili je vedno preusmerjen na najbližji lokalni center za klic v sili / javno varnostno odzivno točko. V skladu z naravo nujne pomoči se bodo obrnili na ustrezne reševalne sile ali oddelek.

V primeru Klica v sili se pošlje „minimalni sklop podatkov“, ki ga je standardiziral Evropski odbor za standardizacijo, ki vključuje natančno lokacijo mesta nesreče, način sproženja (samodejno ali ročno), identifikacijsko številko vozila VIN (šasija), tip vozila, način skladiščenja pogonskega goriva , časovni žig in tudi smer vožnje. Slednje je pomembno zlasti na avtocestah z ločenimi voznimi pasovi. 

Podatke bodo uporabile reševalne sile v primeru izrednih razmer ali življenjsko nevarnih situacij ali pa skupina za reševanje v primeru tehnične okvare, vse z namenom čim bolj učinkovite in hitre pomoči. 

Funkcija Klica v sili vam lahko pomaga v vseh možnih situacijah v sili ali življenjski nevarnosti v vozilu. Ne glede na to, ali imate nesrečo, potrebujete zdravniško pomoč ali pa na cesti opazite nesrečo in želite opozoriti dežurne službe, samo pritisnite rdečo tipko SOS za več kot 2 sekundi, vedno ko bi želeli poklicati številko 112 po telefonu, in sprejeli vas bodo prek lokalne telefonske številke 112 za javno varnost. 

Včasih se te stvari zgodijo, ni problem. Če ste nenamerno pritisnili gumb, ga lahko še drugič neposredno pritisnete, da prekinete klic; sicer boste povezani z agentom javne reševalne službe in mu lahko pojasnite situacijo.

Klic v sili se preusmeri na najbližji center za klic v sili / točko javne reševalne službe. Agent javne reševalne službe se bo pogovarjal v lokalnem jeziku. V vsakem primeru, ko potnik na primer zaradi poškodb ne more spregovoriti ali ga ni mogoče razumeti, se pošlje „minimalni nabor podatkov“, reševalne sile pa bodo poslane na lokacijo vozila. Če agent ne govori vašega jezika, lahko poskusite govoriti v angleščini. 

Klic v sili in Klic za okvaro se nanašata na brezžična komunikacijska omrežja in satelitske sisteme za določanje lokacij. V primeru, da se nahajate na oddaljenem območju, kjer funkcija Klica v sili ali okvare morda nima signala, to lahko povzroči nedelovanje te funkcije. 

Ne, avto je že opremljen s SIM kartico za funkcijo Klica v sili in okvare. Dodatno povezovanje z mobilnim telefonom ni potrebno.

Klic v sili lahko sprožite s pritiskom na rdeč SOS gumb v vozilu, Klic za okvaro pa s pritiskom na črni servisni gumb. To je mogoče tudi, ko je vozilo ugasnjeno. 

Samodejni klic v sili se sproži v primeru aktiviranja varnostnih blazin in zategovalnikov varnostnega pasu. Ta samodejni klic deluje samo, če je vozilo zagnano. 
 

Ne, to velja samo za nujne primere, kot so nesreče, nujne razmere, kjer je potrebna medicinska pomoč ali življenjsko nevarne razmere. Uporaba rdečega gumba SOS v druge namene se šteje za zlorabo in se lahko kaznuje.

Ko pritisnete na črni servisni gumb (ki se nahaja poleg rdečega gumba SOS) za več kot 2 sekundi, se boste povezali s centrom za pomoč, in sicer tiste države, v kateri je bilo vaše vozilo prvič registrirano (matična država). Če se okvara zgodi izven vaše države, bo ponudnik pomoči v matični državi organiziral pomoč pri ponudniku pomoči blizu vaše trenutne lokacije.

Tako kot za Klic v sili se pošlje „minimalni niz podatkov“, ki ga je standardiziral Evropski odbor za standardizacijo, ki vključuje natančno lokacijo mesta nesreče, identifikacijsko številko vozila VIN (šasija), tip vozila, vrsto pogonskega goriva, časovni žig , kot tudi smer vožnje. To je pomembno zlasti na avtocestah z ločenimi voznimi pasovi. Pri Klicu za okvaro se pošljejo tudi dodatne informacije o vozilu, ki so koristne za reševalno ekipo, z namenom zagotavljanja učinkovite pomoči.

Nastavitve zasebnosti lahko prilagodite v svojem vozilu. Od informacijsko-zabavne opreme vozila pa je odvisno ali lahko omejite le geolokacijo ali kar celoten niz podatkov Klica za okvaro.

Klic za okvaro lahko uporabite v primeru okvare vozila, ki je posledica napake mehanskih delov ali električne opreme. To velja tudi za škodo, ki je posledica nesreče, izgubo energije baterije in ključe v okvari.

Črni servisni gumb lahko uporabite samo v primeru okvare. Center za pomoč ne bo nudil nobenih drugih storitev. 

Klic v sili in Klic za okvaro se nanašata na brezžična komunikacijska omrežja in satelitske sisteme za določanje lokacij. V primeru, da se nahajate na oddaljenem območju, kjer funkcija Klica v sili ali okvare morda nima signala, to lahko povzroči nedelovanje te funkcije.

Ne, avto je že opremljen s SIM kartico za funkcijo Klica v sili in okvare. Dodatno povezovanje z mobilnim telefonom ni potrebno.

Če vaše vozilo sodi med vozila, ki jim je takšno kritje omogočeno v določenem obdobju in če so izpolnjeni pogoji politike Pomoči na cesti podjetja Opel, bo svetovalec na vašo lokacijo brezplačno poslal strokovno ekipo za popravilo okvare. Če pa vaše vozilo ne spada med vozila z omogočenim takšnim kritjem ali ne izpolnjuje pogojev politike Pomoči na cesti podjetja Opel, kupec nosi morebitne stroške ponudnika Pomoči na cesti. 

Vsekakor pa je telefonski klic v center, ki nudi pomoč na cesti brezplačen. 
 

Aplikacija myOpel je na voljo za mobilne naprave Android in iOS.

Aplikacija myOpel je na voljo za prenos iz trgovine Google Play in Apple App Store. 

Takoj ko je mobilni telefon s povezavo  Bluetooth povezan z vozilom in ste aplikacijo myOpel že prenesli na vaš telefon, boste obveščeni o kilometrini, stanju goriva in povprečni porabi goriva. Prejeli boste tudi opomnik za naslednje vzdrževanje vašega vozila in obvestilo, če so bile odkrite kakšne tehnične težave. 

Aplikacija myOpel omogoča časovno označevanje potovanj za odhod, prihod in trajanje, ter podrobnosti potovanja, kot so razdalja, povprečna hitrost ali poraba goriva, zadnja lokacija vozila in geolokacija naslova odhoda in prihoda. Poleg tega aplikacija omogoča vodenje za zadnjo razdaljo, ki jo morate morda do cilja prehoditi peš kot tudi vodenje do mesta, kjer ste vozilo pustili.

Vozilo pametnemu telefonu in aplikaciji myOpel  samodejno pošlje informacije, ki temeljijo na dejanskem stanju . Če vozilo delite z drugimi osebami, je na pametnem telefonu in v aplikaciji myOpel na voljo status zadnjega voznika.

Da, aplikacija myOpel ponuja funkcijo vodenja do vašega vozila in omogoča vodenje za zadnjo razdaljo, ki jo morate morda do cilja prehoditi peš ali če ste parkirali vaše vozilo.