Politika zasebnosti
Vsebina
- Vrste obdelanih podatkov / povezave do drugih spletnih strani
- Informacije o obdelavi osebnih podatkov
- Vaše pravice
- Spremembe politike zasebnosti
- Stik z nami
Lastnik te spletne strani je družba PSA Automobiles SA, javna delniška družba, vpisana v register trgovskih družb in podjetij v Versaillesu pod številko 542 065 479 in z registriranim sedežem na naslovu 2-10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy. Spletno stran upravlja Opel Southeast Europe, Podružnica Ljubljana in Opel Automobile GmbH. Registrirani sedež Opel Automobile GmbH je v Nemčiji, na naslovu Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim, Amtsgericht Darmstadt HRB 91821. Registrirani urad Opel Southeast Europe, Podružnica Ljubljana je v Sloveniji, na naslovu Leskoškova 9E, 1000 Ljubljana.
Pred uporabo spletne strani skrbno preberite to politiko zasebnosti, saj je razloženo, kako bomo obdelali osebne podatke. Ko uporabite spletno stran to pomeni, da sprejmete to politiko.
1. Vrste obdelanih podatkov / povezave do drugih spletnih strani
Opel skrbi za vašo zasebnost. Prek te spletne strani zbiramo in obdelujemo več vrst osebnih podatkov. To vključuje:
- Informacije, ki jih posredujete pri registraciji, naročanju in uporabi naših storitev ter spletne strani, na primer ime, naslov, e-poštni naslov.
- Informacije v primeru naročila na storitve ali izdelke iz naše strani à za vaše naročilo bodo veljala posebna določila in pogoji ter politike zasebnosti.
- Informacije, zbrane s pomočjo piškotkov ob obisku naše spletne strani
Za nadaljnje podrobnosti glejte 2. točko.
Ta stran lahko vsebuje tudi povezave do drugih spletnih strani družbe Opel ali Stellantis. Ob kliku na takšno povezavo se morate zavedati, da imajo te spletne strani lastne politike glede varovanja zasebnosti podatkov. Pred uporabo teh strani preverite njihovo politiko varstva zasebnosti.
2. Informacije o obdelavi osebnih podatkov
Za namene registracije in administracije bosta vaše osebne podatke, povezane s programom OpelConnect, kot upravljavca obdelovala Opel Southeast Europe, Podružnica Ljubljana in Opel Automobile GmbH kot sledi:
Obdelava podatkov temelji na 6. členu (1) (b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in 6. členu (1) (a) GDPR v primeru, da ste zagotovili soglasje.
Kot upravljavci obdelamo vaše osebne podatke na naslednji način: *
Podatki - obvezni podatki so označeni z *) | Namen(i) |
1. Podatki za upravljanje odnosov s strankami (CRM): naziv*, ime*, priimek*, naslov*, e-poštni naslov*, telefonska številka, geslo* |
|
2. Podatki o vozilu: identifikacijska številka vozila (VIN) |
|
3. Način za stik: e-pošta (naš glavni kanal za ponudbe, posodobitve in novice), SMS, telefon, pošta |
|
4. Dnevniške datoteke na vašem računalniku: naslov internetnega protokola (IP), vrsta brskalnika in nastavitev jezika, operacijski sistem, ponudnik internetnih storitev (ISP) in datum/časovni žig (statistični podatki o uporabi brskalnika in internetni vzorci naših uporabnikov) |
|
5. Informacije, zbrane prek piškotkov |
Zgoraj navedeni podatki, označeni z *, so obvezni in so predpogoj za sklenitev posamezne pogodbe. Zaradi tega morate zagotoviti te podatke pri registraciji v OpelConnect. Če podatkov ne zagotovite, vas ne moremo registrirati ali izpolniti vaše zahteve.
Vaši osebni podatki bodo shranjeni, dokler je račun aktiven, in bodo ohranjeni še 10 let, ko račun ne bo več aktiven. Če ste zagotovili soglasje za namene trženja, bodo vaši osebni podatki za te namene shranjeni tri leta po vašem zadnjem stiku z nami.
Prejemniki
Za spodaj navedene namene vaše osebne podatke razkrijemo naslednjim prejemnikom:
Podatki / kategorije podatkov | Namen(i) | Prejemnik(i) |
1. Podatki CRM 2. Podatki o vozilu
| Registracija računa prek OpelConnect trgovine |
|
1. Podatki CRM 2. Podatki o vozilu 3. Podatki o načinu za stik 4. Dnevniške datoteke na vašem računalniku 5. Informacije, zbrane prek piškotkov | Registracija in upravljanje računa |
|
3. Interakcija z družbenimi omrežji
Storitve za stranke in pomoč prek družbenih omrežij
Z nami lahko vzpostavite stik tudi prek naših kanalov na družbenih omrežjih. Če nam na primer pošljete sporočilo ali objavite kaj na naših kanalih na družbenih omrežjih, lahko uporabimo informacije v vašem sporočilu ali objavi za odgovor glede zadeve, zaradi katere ste prek izbranega kanala družbenih omrežij vzpostavili stik z nami.
Da vam bomo lahko zagotovili želeno pomoč, vas lahko prek neposrednega ali zasebnega sporočila zaprosimo za dodatne informacije, na primer podrobnosti o zadevi, ime, e-poštni naslov, VIN, telefon, kraj (mesto/država) in/ali znamka, model in letnik vozila. Informacije, ki jih posredujete, ne bodo uporabljene za neposredno trženje; raziskava trga za izboljšanje storitve in izdelka bo izvedena samo na osnovi zbirnih (anonimnih) podatkov.
Upoštevajte, da vaše objave ali sporočila ne smejo vsebovati občutljivih podatkov (na primer informacij o rasni ali etnični pripadnosti, političnih opredelitvah, verskih ali filozofskih prepričanjih ali zdravju). Zavedajte se, da lahko vaše objave v javnih kanalih družbenih omrežij prebere kdorkoli.
4. Vaše pravice
Kot oseba, na katero se nanašajo podatki, imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa (pravica do pozabe), omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov na osnovi 6. člena (1) e) ali f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ali v primeru obdelave osebnih podatkov za namen neposrednega trženja v skladu z veljavnim pravom.
Upoštevajte, da so vaše zgoraj navedene pravice omejene z zakonom in jih moramo izpolniti samo v primeru določenih pogojev.
Spremembe:
Če ste nam pri registraciji v OpelConnect posredovali svoje osebne podatke, se ti ujemajo s podatki, shranjenimi v vašem profilu. Če spremenite podatke v svojem profilu, se spremenijo tudi v naši podatkovni zbirki.
Izbris vaših podatkov:
Če želite izbrisati svoje podatke, se prijavite v OpelConnect z e-poštnim naslovom in geslom, ki ste ga določili ob registraciji. Nato lahko izbrišete posamezne informacije iz profila pod naslovom “moj račun”. Če želite trajno izbrisati svoj račun in vse z njim povezane podatke, nam pošljite e-pošto z zahtevkom na naslov: privacyrights-opel@mpsa.com. Upoštevajte, da z izbrisom svojega računa v sistemu OpelConnect izbrišete tudi svoj račun za aplikacijo myOpel.
Za uveljavitev pravice do vložitve pritožbe (77. člen GDPR) se obrnite na nacionalni organ za varstvo podatkov: Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Slovenija, e-pošta:gp.ip@ip-rs.si, spletno mesto: https://www.ip-rs.si/varstvo-osebnih-podatkov/.
Pravica do preklica soglasja
Imate pravico, da kadarkoli prekličete soglasje. V ta namen spremenite svoje nastavitve ali nas obvestite z e-pošto na naslov privacyrights-opel@mpsa.com. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene v skladu s soglasjem pred preklicem.
5. Spremembe politike zasebnosti
Vse prihodnje spremembe naše politike zasebnosti bodo objavljene na tej spletni strani. Redno preverjajte to spletno stran, da boste seznanjeni s spremembami naše politike zasebnosti.
6. Stik z nami
V kolikor želite nasloviti vprašanje na naše strokovnjake za varstvo osebnih podatkov, prosimo naslovite vprašanje na lokalno Opel pisarno s pošto na Opel Southeast Europe LLC, podružnica Ljubljana, Leskoškova 9E, 1000 Ljubljana ali prek e-poštnega naslova: cac@opel.com
Vse zahtevke, povezane z zasebnostjo, naslovite na: privacyrights-opel@mpsa.com
Različica: November 2019
Za podrobnosti o podjetju glejte naše Pravno obvestilo.